envío gratis a partir de 35€

Términos y política de privacidad

NORMATIVA APLICABLE EN MATERIA DE PRIVACIDAD
Y PROTECCIÓN DE DATOS

KOME entiende y comparte la importancia en la garantización del derecho a la intimidad y a la protección de tus datos, así pues y cumpliendo lo previsto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de sus datos personales y en la libre circulación de estos (RPGD), así también como indica la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos para su cumplimiento, se informa sobre los distintos apartados relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del siguiente sitio web.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del presente sitio web es PIENSOS KOME (KOME); NIF: 44363421D; Dirección: Calle Madroño 7 (Pol Ind La huerta). Nave 3. 29160 Casabermeja, Málaga

Email de contacto: info@piensoskome.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y NATURALEZA DE LOS DATOS RECABADOS

Los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades según el formulario utilizado:

Clientes web

Utilizaremos los datos que nos facilites cuando realices un pedido en nuestra tienda a través del sitio web para tramitarlo, enviarlo y facturarlo. Para esto necesitaremos que nos proporciones bajo tu responsabilidad tus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, forma de pago y teléfono).

La información tendrá que ser veraz y exacta y cuando hayas formalizado tu pedido estás declarando que eres el titular de la información que hayas facilitado o si no es el caso, contar con la autorización de la persona en cuyo nombre realices la gestión.

Si existieran sospechas sobre la autenticidad de los datos aportados, KOME podrá solicitar la información estrictamente necesaria para garantizar que la venta se formalice con las máximas garantías para las partes.

Usuarios registrados

La información que vuelques a través del formulario de registro la utilizaremos para la gestión de Usuarios de la web de KOME.

Una vez registrado podrás acceder a tu perfil y consultar tu histórico de pedido o realizar compras sin tener que volver a introducir tus datos personales. Si has configurado tu cuenta de Paypal para que te recuerde no tendrás que introducir de nuevo estos datos.

Puedes configurar toda la información reflejada en tu perfil siempre que quieras. Una vez te hayas registrado en la web de KOME podrás acceder a las siguientes funcionalidades:

  • Valorar los productos que adquieras a través de la web de KOME.
  • Incluir recordatorios sobre compra de productos.
  • Cambiar tus datos personales.

KOME no admitirá registros falsos o suplantación de identidad de personas o empresas, la aportación de información falsa puede implicar la baja del usuario en la presente web.

Comunicaciones comerciales

Siempre que contemos con tu consentimiento expreso y cumpliendo el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para mantenerte al día de todas las novedades y promociones de la página web. Esta información se podrá enviar vía postal, telefónica y/o vía email.

Las promociones estarán sujetas a condiciones particulares en base a la disponibilidad de sus productos y sus especificaciones.

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN APORTADA

Estamos seguros, y contamos con que toda la información que nos facilites será veraz y exacta. En cualquier caso eres el responsable de la calidad de la información y de cualquier manifestación falsa o inexacta, así como los perjuicios que esto suponga para KOME o para terceros.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En el caso que realices un pedido y deba ser entregado a una dirección en concreto, en el paquete se detallará tu nombre, apellidos, dirección de entrega y teléfono de contacto. Estos datos serán transmitidos también al operador logístico para poder asegurar una experiencia satisfactoria en el envío de tus pedidos.

BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El propio consentimiento entre las dos partes legitima el tratamiento de datos y la aceptación por tu parte de cada uno de los apartados en los que se engloba información de carácter personal. Podrás eliminar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento anterior a la eliminación.

En cada comunicación comercial que te enviemos debe incluir la posibilidad para que puedas cursar la baja de estas y no volver a recibir ninguna comunicación comercial por nuestra parte, tal y como está recogido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la Sociedad de la Información.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Clientes Web

La información que nos facilites permanecerá almacenada en el servidor del sitio web durante el periodo necesario para que se realice de forma exitosa la entrega de tu pedido, a continuación se mantendrá durante el periodo preventivo que marca la ley y superado éste, se eliminará.

Usuarios registrados

Toda la información facilitada por tu parte en el proceso de registro, se conservará de manera indefinida hasta que solicites la baja como usuario registrado en la web de KOME.

Destinatarios de comunicaciones comerciales

La información de destinatarios de comunicaciones comerciales se conservará de forma indefinida hasta que solicites la baja en la recepción de estas comunicaciones. En ese caso procederemos a la baja de tus datos.

Usuarios del formulario de contacto

Toda la información que nos cedas a través del formulario de contacto habilitado en el sitio web se conservará durante el plazo que necesitemos para responder tu pregunta. Posteriormente los datos serán eliminados, a menos que por la propia naturaleza de la consulta sea necesario almacenarlo, en ese caso nos pondremos en contacto contigo para hacerte conocedor.

Ejercicio de derechos

Puedes acceder en todo momento a tus datos personales, así como solicitar cualquier rectificación o eliminación de los mismos, cuando, por ejemplo, los datos no sean necesarios para el objetivo en el que se recabaron. En el caso de que quieras limitar el tratamiento de tus datos, los conservaremos solo para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Si te opones al tratamiento de tus datos, dejaremos de tratarlos, excepto por motivos legítimos o defensa de posibles reclamaciones. Te informamos también sobre tu derecho de portabilidad previsto en el RGPD con el objetivo de que tus datos sean tratados por el responsable que tú designes, deberás enviarnos un email a info@piensoskome.com o una comunicación postal a Calle Madroño 7, Nave 3, PI La Huerta 29160, Casabermeja, Málaga.

Si durante el tratamiento de datos por nuestra parte, consideras que se ha vulnerado algún derecho en materia de protección de datos del interesado, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de datos competente.

Seguridad de la información

La página de KOME se almacena en servidores seguros que actualizan y cuidan su seguridad contra los ataques más habituales, no obstante es importante tener claro que no existe tecnología infalible.

Redes Sociales

KOME cuenta con distintos perfiles en las principales redes sociales de internet (Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin). La marca es la única responsable en relación con los contenidos publicados. Exceptuando cuando tengamos tu consentimiento expreso, no extraemos ningún dato personal de estos perfiles.

Cambios en la presente política de privacidad

KOME se reserva el derecho de modificación de la presente Política de Privacidad, la podrá adaptar a novedades legislativas o jurisprudenciales. En el caso que se produzca cualquier modificación KOME anunciará en esta página los cambios introducidos.